マーケティング用語で「3C」というのは、下記のことを表します。
戦略を考える際に、上記3つの観点からかんがえましょうという思考フレームワークのことを、「3C」と言います。
思考フレームワークとは、物事の考え方を定型化したものです。
このフレームワークを、webサイト設計にどう使っていけばいいのかをご説明します。
ものが売れない時代の中で、消費者のニーズは細分化してきており、マス広告の効果は下がってきている。
今までのマス広告の効果と、今のマス広告の効果はさほどの差は無いだろう。
ただ単純に売り上げが下がっただけだ。
消費者の思考方法はインターネットの登場によって変わった。
企業側からの一方的な情報発信は信用されないが、気を許した友人の意見やインターネット上の口コミは信用される。
ではどのようにすれば「売れるサイト」を作ることができるのだろうか。