「ホームページを作ったけど集客できていない」「リニューアルを考えているので、集客できるようなホームページに変えたい」アイシーズはこのようなお悩み、ご要望を解決します。
まずは現在のホームページにどうのようにユーザが訪れているのか、どのように見られているのか、を分析します。
アクセスログ解析ツールをご利用の場合は、データを拝見させていただきますが、アクセスログ解析ツールを導入されていない場合は、サーバのログデータを頂くか、データが溜まるまで待つことになります。
アクセスログを分析すると同時に、クライアントのビジネスの詳細をヒアリングいたします。
クライアントのビジネス、ターゲットユーザーを深く理解しなければ、最適な集客戦略を作ることはできません。
ターゲットユーザー目線で考えることが最も重要です。
ホームページへの集客を増やすためには、「ユーザーがどのような情報を求めているのか」というデータが必要です。
インターネット上で情報を探す場合、ほとんどの人は検索エンジンを使います。
つまり、「どのような情報を求めているのか」というのは、「どのようなキーワードを検索エンジンに入力したか」というデータから導くことができるのです。
検索エンジンにどのようなキーワードが入力されているのか、それぞれのキーワードはどれくらいの検索数があるのかということをデータ化すれば、「どのようなキーワードが人気があるのか」ということが分かり、どのようなキーワードで集客すればいいのかが分かります。
ターゲットユーザーやクライアントのビジネスをよく理解し、集客に結びつきそうなキーワードを隈なくピックアップし、戦略設計の材料の一つとします。
検索エンジンからの集客を考えた場合、競合サイトがどのように集客を図っているのかを知らないと、競合のシェアを奪うための施策内容を検討できません。
インターネットは比較メディアです。
誰でも簡単に同じような商品を探し出すことができ、複数の商品、サービスを内容や価格、スペックといった様々な視点から比較することができます。
時には商品の価格や特長、バリエーションやポジション等を再考する必要があります。
競合サイトのアクセスログを分析した結果や、検索キーワードにおける競合サイトの強さ、ページタイトル、競合の商品やサービスの特徴、価格、コンテンツの内容等をデータ化して、戦略設計の材料の一つとします。
様々なデータを総合的に判断し、どのようなユーザーをどのようなキーワードで集め、どのようなコンテンツを見せるのかを決定します。
サイトに必要な全てのページをリストアップし、それぞれのページのだいたいのストーリーを決めていきます。
この工程が終了次第、文章の作成に入っていきます。
次にユーザーのニーズを中心に、ビジネス要件を交えてサイト全体でどのようなコンテンツを作ればいいのかを決定します。
どのようなキーワードで集客すればいいのかということは、この時点ではわかっていますので、キーワードに優先順位を付け、サイト完成時にどれだけのページを作るのかを決定します。
サイトを完成した後には、ユーザーのニーズに合わせて集客のためのページを増やすための手段を考え、運用の方針を定めます。
検索エンジンの検索結果表示画面には、「純粋な検索結果」と、「リスティング広告」という2つの要素しか、ユーザーがクリックできる場所がありません。
SEO戦略立案では、「純粋な検索結果」からの集客を図ることを目的とします。
キーワードのデータと競合のデータを分析し、どのようなキーワードで集客すれば、競合に勝つことができるのかを判断します。
そこに予算を定め、予算内で最適な成果をあげるための戦略を考えます。
コストを考えながら、どれだけのユーザーを集めれば目標を達成できるかを試算し、最適なポジショニングを考えます。
また、検索エンジンでページが表示された際に、ユーザーがクリックしやすくなるようなコピーを作り、集客の最大化を図ります。
ユーザーが検索結果画面からどのサイトへ訪れるのかを判断する際には、ページタイトルが大きな判断要素となります。
検索結果順位が高くても、ユーザーの興味を惹けるようなページタイトルでなければ、ユーザーのクリック率は低くなってしまいます。
逆に、検索結果順位が低くても、ユーザーの興味を惹けるページタイトルであれば、ユーザーはクリックしてくれます。
検索エンジンの結果表示画面のうち、「リスティング広告」部分からの集客を図ります。
リスティング広告は、ユーザーの多様な検索キーワードにいちいち対応できますので、集客をかなり広範囲に行うことが可能になります。
「純粋な検索結果」よりも上に表示することができますので、集客を最大化するためには必要です。
また、データを逐一取れるので、集客戦略を策定していくために非常に有用なデータを蓄積することができます。
「ユーザーがどのようなキーワードを検索エンジンに入力しているのか」というデータを既に作り上げていますので、そのデータを参考に、ユーザーがどのようなキーワードで検索したときに広告を表示するべきかを判断します。
無駄にクリックされないようにしたり、成約率の高いキーワードや集客力の高いキーワード、重要度の低いキーワード等をグルーピングし、それぞれに優先順位をつけることで、費用対効果を高めることを狙います。
また、予算内で広告を運用できるように、予算の配分を計算していきます。
リスティング広告は入札単価と広告品質で、どの位置に広告が表示されるかが決まるのですが、順位が低くても、魅力的な広告テキストであればユーザーにクリックしてもらえます。
そうすれば少ないコストで広告を運用できます。
たとえ集客に成功したとしても、ユーザーが顧客とならなければ全て無駄です。
ユーザーが顧客になるためには、ユーザーの嗜好を考え、どのような情報を与えればいいのか、どのようなクリエイティブが好まれるのかなど、顧客目線になって、使い勝手のよいサイトを考える必要があります。
それらをデザインに反映し、ホームページを作り上げていきます。
そのページに訪れたユーザーが、より快適にサイトを利用してもらえるように、常にユーザーの視点でものを考えることが重要です。
サイトの使い方はユーザーが決めるものですので、どのように使うのが一番使い勝手がいいのかをユーザーの気持ちになって考え、そこにビジネス要件を交え、最適なデザインを作り上げていきます。
集客戦略がどのように機能しているのかを検証し、どのようにホームページ、集客戦略を運用していくのかを探っていきます。
ホームページのアクセスログやリスティング広告、問い合わせ内容などを分析し、次の戦略を策定していきます。
ユーザーがどのようにサイトを使っているのかを知ることや、問合せ内容、リスティング広告の運用結果などから、どのようなキーワードでの集客が必要なのか、どのようなページに問題点があるのかなど、多くのヒントを得られます。
そのヒントから、次に何をすればいいのかを決めていきます。