売上アップのためのホームページ運用、効果測定

ホームページからの売上げを上げる為には、しっかりとした集客戦略が必要です。
しかし、どれだけ集客したとしても、お客さんが購買までつながらなければ全く意味がありません。
どんなに隙のない集客戦略を策定し実施したとしても、その後の運用からの効果測定が無ければ、集客戦略が意味を成したのか成さなかったのかの判断が出来ません。
ただ売上げが上がった事で満足せず、集客戦略の効果測定から見えてくるものを次の戦略に生かしていくことで、恒常的に成果を上げることが可能になります。

アクセスログ解析が基盤

ホームページを運用する中で、検索キーワードや訪問アクセス回数、ブラウザの種類、閲覧開始ページ、離脱ページといった利用状況を把握することが、ホームページの運用の基盤となるので、アクセスログ解析は非常に重要となります。
アクセスログ解析とは、ホームページに埋め込まれた解析コードを経由し、上記のような様々なユーザーのインターネット行動をデータとし残す事が出来ます。
アクセスログ解析の結果からユーザーの特性、問題点が浮き彫りになってきます。
例えば、検索エンジンから来訪してきたユーザーの離脱率から、ユーザーが目的を達成できなかったページを見つける事ができ、そのページの内容に問題点がある事が把握出来ます。
そこから、どうすればユーザーの目的を達成できるのかを改めて施策し、実施することで問題点を改善していき、今以上のホームページが常に出来て行くのです。

購買率の測定から判断できる

アクセス解析は基本的に、購買率を計測できます。
問い合わせや注文をしようとしたユーザーが、目標地点まで到達したのはどのぐらいのユーザー数だったのか、又、どこで離脱したのかなどを測定できます。
このことで、問い合わせページや注文ページの問題点を抽出でき、改善の機会を得られます。
問い合わせ、注文フォームの使いづらさでユーザーが離れていくというのは意外とあり、 ここを改善することで購買率が大幅に上がったりしますので、購買率の測定は無視できない材料と言えるでしょう。

リスティング広告の効果測定

リスティング広告は、ユーザーの多様な検索キーワードにいちいち対応できますので、集客をかなり広範囲に行うことが可能であり、「自然な検索結果」よりも上に表示することができますので、集客を最大化するためには必要です。
リスティング広告の運用は、単純にコストを落としていくだけではなく、費用対効果を常に意識したキーワード構築をして行かなければなりません。
又、クリック単価や購買数（成約数）などの値が重要視されますが、無駄にクリックされないようにしたり、購買率の高いキーワードや集客力の高いキーワード、重要度の低いキーワード等をグルーピングし、それぞれに優先順位をつけることで、費用対効果を高めることが出来ます。
また、予算内で広告を運用できるように、予算の配分を計算していきます。

魅力的な広告テキストを作る

リスティング広告は入札単価と広告品質で、どの位置に広告が表示されるかが決まるのですが、順位が低くても、魅力的な広告テキストであればユーザーにクリックしてもらえます。
そうすれば少ないコストで広告を運用できます。

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