コンバージョンとは、ウェブサイトを訪れた人が商品・サービスを購入したり資料を請求したりするなどの行動を取ることです。元々の意味は、「顧客転換」ですが、ウェブサイト運営や広告出稿の目的となる特定の行動をサイトに訪れた人が取ることをコンバージョンと呼ぶようになりました。なので、コンバージョンとみなす行動の設定は、「会員登録」や「アンケートの回答」など、各サイトによってそれぞれ設定が違う場合もあります。
アクセス解析を行う、Google Analyticsなどのツールでは、どこの時点でコンバージョンとみなすのかというコンバージョンポイントを設定することができ、それによってコンバージョン率を計測できるようになっているので大変便利です。